Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Intzicht BV

Joey Vangaeveren

Hogeweg 267

8200 Sint-Andries (Brugge)

België

Ondernemingsnummer (KBO): 1011.392.076

BTW: BE 1011.392.076

E-mail: joey@intzicht.be

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Contactformulier

Wanneer je het contactformulier gebruikt, bewaren we:

• je naam

• je e-mailadres

• je bedrijfsnaam en het onderwerp, als je die invult

• je bericht

• de pagina waarop je het formulier invulde, de taal, de website waarvan je kwam en de campagnegegevens uit de link (de utm-velden en gclid)

• je IP-adres, enkel om misbruik van het formulier tegen te gaan. Dat wordt na 30 dagen automatisch gewist.

Je naam, je bedrijfsnaam, het onderwerp en de herkomstgegevens hierboven gaan ook naar onze eigen BigQuery-omgeving bij Google Cloud, zodat we kunnen opvolgen welke kanalen aanvragen opleveren. Je e-mailadres en je bericht gaan daar niet naartoe: die blijven in de databank van de website.

Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft op de nieuwsbrief, bewaren we:

• je e-mailadres

• de datum, de taal en de pagina waarop je je inschreef

• of je je inschrijving bevestigd hebt, en of je je later uitgeschreven hebt

• je IP-adres, enkel tegen misbruik, automatisch gewist na 30 dagen

Je inschrijving gaat pas door nadat je op de bevestigingslink in onze e-mail klikt. Zolang je dat niet doet, sturen we je niets. Onderaan elke nieuwsbrief staat een uitschrijflink die met één klik werkt.

Pagina's die niet bestaan (404)

Opent iemand op deze site een adres dat niet bestaat, dan houden we het pad bij, hoe vaak het gebeurde en van welke website de bezoeker kwam. Zo kunnen we kapotte links herstellen. Daarbij bewaren we geen IP-adres en geen browsergegevens, en bezoeken van zoekmachines en andere robots tellen niet mee. Deze lijst bevat dus geen persoonsgegevens.

Analytische gegevens (Google Analytics 4)

Wij gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit omvat:

• Bezochte pagina's

• Tijd doorgebracht op de site

• Apparaat- en browserinformatie

• Geschatte geografische locatie (land/stad niveau)

• Verwijzingsbron

Google Analytics gebruikt cookies om deze informatie te verzamelen. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en wij combineren deze niet met andere persoonsgegevens.

Anonieme klikteller (eigen meting)

Naast Google Analytics houdt deze website anoniem bij welke contactknoppen gebruikt worden (WhatsApp, e-mail, de contactknop, de demo en het contactformulier). We leggen alleen vast welke knop gebruikt werd, op welke pagina, in welke taal, waar de bezoeker vandaan kwam en of het om een mobiel of een desktoptoestel ging. Daarvoor worden geen cookies gebruikt en worden geen IP-adres, toestelgegevens of andere gegevens bewaard waarmee een persoon te herkennen is. Deze teller bevat dus geen persoonsgegevens.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contactverzoeken: Om te reageren op uw vragen en onze diensten te leveren

• Nieuwsbrief: Om u updates te sturen over nieuwe artikelen en inzichten (alleen met uw toestemming)

• Analytics: Om onze website te verbeteren en te begrijpen hoe bezoekers deze gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: Voor nieuwsbrief inschrijvingen en analytics cookies (Artikel 6(1)(a) AVG)

• Gerechtvaardigd belang: Voor contactformulier inzendingen om te reageren op uw vraag (Artikel 6(1)(f) AVG)

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende de volgende periodes:

• Contactformulier: tot je vraag opgelost is, en daarna maximaal 2 jaar voor opvolging. Je IP-adres wordt al na 30 dagen gewist. Vraag je om verwijdering, dan wissen we de aanvraag volledig, ook in BigQuery.

• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft. Bevestig je je inschrijving niet, dan wissen we je adres na zes maanden automatisch.

• Analytics (Google Analytics 4): 14 maanden

• Eigen klikteller en 404-lijst: deze bevatten geen persoonsgegevens en blijven bewaard zolang ze nuttig zijn.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen

• Recht op rectificatie: U kunt correctie van onjuiste gegevens verzoeken

• Recht op wissing: U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken ("recht om vergeten te worden")

• Recht op beperking: U kunt beperking van de verwerking verzoeken

• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een machine-leesbaar formaat

• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via joey@intzicht.be

Wil je dat we je aanvraag of je inschrijving wissen? Stuur een bericht naar joey@intzicht.be. We wissen ze dan volledig, ook in onze rapportage-omgeving, en laten je weten wanneer dat gebeurd is.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met:

• Google Analytics: Voor website analytics (gegevens worden waar mogelijk verwerkt in de EU/EER)

• Google Cloud (BigQuery): je naam, je bedrijfsnaam en de herkomstgegevens van je aanvraag, voor onze eigen rapportage

• Resend: de verzending van onze e-mails, waaronder de bevestiging van je nieuwsbriefinschrijving

• Hosting provider: Onze website hosting infrastructuur

Wij dragen uw gegevens niet over buiten de Europese Economische Ruimte (EER) tenzij adequate waarborgen aanwezig zijn.

Onze website gebruikt cookies voor:

• Analytics cookies (Google Analytics): Om websitegebruik te meten en onze content te verbeteren:

• Functionele cookies: Om uw taalvoorkeur te onthouden

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Dit omvat versleutelde verbindingen (HTTPS) en veilige gegevensopslag.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum.

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met:

Joey Vangaeveren

E-mail: joey@intzicht.be

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct hebben behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be